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飛行機に乗る為に必要となる航空券！
皆さんはどのように購入していますでしょうか。
LCCさんも参入されている昨今は、主要な路線であれば複数の航空会社さんが運航していて、同じ路線でありながら航空会社さん毎に運航時間や金額が異なります。
初めて行く目的地なので、そこまで移動出来る飛行機を探したいなあ。。
・・なんて時に、路線毎に就航している航空会社さんの航空券を一覧で比較出来て、その中から最も自分の条件に合ったものを選んでそのまま購入まで出来るという便利なサービスがあります。
同種のサービスは色々あるのですが、そんな便利なサービスの中から今回は「エアトリ」というサービスについて紹介していきたいと思います。
このサービスをうまく活用していければ、旅の企画や計画がびっくりするくらい便利になること間違いなしです。
早速見ていきましょう！
エアトリって何？
エアトリは初めての旅行先への旅行を計画する時などで、ちょうどよい航空券を探したいという時などに特に便利なWebサイトです。
理由は単純で、路線ごとに就航している航空会社の航空券の金額と運航時間などを一覧で確認ができるので、時間や料金など自分にとって最も条件に合ったものを選ぶことが可能だからです。
そして、探した航空券の中にちょうど自分の条件に合った航空券があればWebサイト上でそのまま購入まですることまで出来てしまいます。
更に、必要であれば航空券だけでなく宿泊施設の予約まで一緒に行うことができちゃいます。
格安航空券比較サイトなんて呼ばれ方をする場合もありますが、実際はその範囲を超えて旅の総合サービスとして色々なことが出来てしまうサービスです。
とはいえ、初めて利用させていただくサービスとなると、その利便性はもちろん大事ですが、運営企業や提携航空会社、利用者の評価なども含めて気になる要素ですね。
ここからは、エアトリの利用者さんの実際の評判なども見ながら、旅行者にとっておすすめの理由や注意点まで紹介していきます。
エアトリとは？運営会社をチェック
エアトリは、上述の通り、国内外の航空券の一覧比較からホテルなどの宿跡町予約まで一貫で行うことができる便利なWebサイトの名称です。
運営会社さんは、株式会社エアトリ。
東京証券取引所プライム市場（旧：東証一部）に上場している大手企業さんです。
プライム市場は旧東証一部よりも基準が厳しく、業績や財務状況に関する情報を開示することが厳しく規定されているほか、上場を維持する為には経営成績のみならず、企業価値を向上する為に様々なことが求められています。
企業としての信頼度は間違いないといえるでしょう。
旅行業として見た時も、旅行業法に基づく「第一種旅行業者」として登録されていますので安心です。
企業規模としても社会的な位置としても信頼できるということがいえると思います。
企業が大きいというのは、単純に、提供しているサービスの質やサポート体制が充実していて、それだけ多くの利用者がいるという実績の現れであることの証明だといえるでしょう。
安心して利用出来るといえます。
Webサイト「エアトリ」で国内外の航空券の比較から購入まで出来る
エアトリのWebサイトでは、国内外の路線別に航空会社各社の航空券を一覧で比較することが可能です。
航空会社のHPを一つずつ巡回して確認しなくても一度にまとめて比較が出来るのが非常に便利です。
航空会社の中からお得な航空券を選択することが簡単なうえに、宿泊施設の予約やレンタカーの予約の他、大手旅行代理店などが主催するツアーの比較検討から予約も可能です。
多くの航空会社や宿泊施設を一度に比較して、自分にとって金額や時間など最も条件が合うところを見つけやすく、そのままWebサイト上で予約まで行えてしまうという一貫性も評価されている点といえるでしょう。
航空券についていえば、公式HPで購入している場合と対応が異なることはほぼなく、キャンセルや変更はもちろん可能で、予約した航空券の座席指定も可能です。
（※但し、購入先の航空会社によって対応が異なります。また、キャンセルや変更については特に、航空会社毎に規程が異なりますので、エアトリ公式サイトの注意書きなどをしっかり確認するようにしてください。）
基本的には航空会社の公式サイトから購入した場合とほぼ同じサポートを受けられるというのはエアトリの魅力というか安心点ですね。
主要な航空会社と提携している
エアトリは国内外の主要な航空会社ともしっかり提携しています。
ANAやJALなどのフルサービスキャリアは勿論のこと、LCCと呼ばれるピーチやジェットスターなどの格安航空会社の主要各社とも提携しています。
一時よく話題となっていた新潟を拠点とする新しい航空会社であるトキエアともきちんと提携しているあたり、流石だなと筆者は思ってしまいました。
エバー航空やカタール航空、シンガポール航空や大韓航空他、海外の航空会社とも提携しており、国内と同じように自分の目的に合った航空券を比較検討することが出来ます。
国内と同じく海外旅行でも宿泊施設とセットの予約が可能なので、少しでもお得な旅行をしたいという場合に力になってくれると思います。
エアトリ利用者のクチコミ
ここまでエアトリの概要を紹介してきました。
では、実際に利用してみた人はどう感じているのでしょうか。
利用者の口コミは、サービスの良し悪しを知るうえで非常に参考になります。
公式サイトや広告では知ることのできないリアルな情報が得られるので、ぜひチェックしておきたいですよね。
ただ、エアトリに限った話ではないですが、口コミを参考にする際は、様々な意見や評価を比較して自分のニーズに合ったサービスかどうかを見極めて、自分で判断することが重要だと考えています。
口コミは当然ながらその人の主観であって個人的な好みなどが反映されているので、一つの意見に偏らることなく、あくまでも「一つの感じ方」として参考にさせていただくようにしたいというのが筆者の考えだったりします。
クチコミから見えるエアトリの評価
エアトリの評判をクチコミで見ていくと良い点悪い点どちらも様々な意見が見受けられます。
まず、利用者に大変好評な点として挙げられやすいのが「検索機能の充実度」です。
航空会社や価格、時刻など、細かい条件を指定して検索しやすく、比較しやすいということですね。
他にも「（比較したうえで）格安の航空券を見つけやすく、結果としてお得な価格で航空券が購入できる」という点も評価されているようです。
比較した後の予約手続きも分かりやすく、直接航空会社のサイトや空港窓口に行くことなく手間を省いて航空券を手配できるのは魅力ということでしょう。
一方で、サポート対応に関して改善の余地があるという意見もあるようです。
例えば、航空券をキャンセルする場合や変更したい場合の問い合わせの際にエアトリの連絡先に電話が繋がりにくく、スムーズに手続き出来ない場合があり、メールなど別の手段での連絡を余儀なくされることがある、というものです。
エアトリは概して評判が良いと思われますが、一部で気になる点を挙げている人もいる感じですね。
個別に見ていきましょう。
メリットなど良い評価
エアトリのメリットを挙げている評価は数多くありますが、特に以下の点が多く挙がっている印象です。
どれも分かりやすいメリットだと思います。
特に、他の航空券比較サイトと比較しても、エアトリは提携している航空会社が豊富である点や、独自のポイント制度が強みといえるでしょう。
エアトリポイント
メリットに挙がっている独自のポイント制度について補足します。
エアトリポイントとは、エアトリが独自で提供しているポイント制度のことです。
購入代金の２％（※一部１％のものもあります）がポイントとして還元されて、貯めたポイントはエアトリのサービス上で支払い時に使用することが出来ます。
他社の類似サービス等と比較して還元率が高いのはエアトリの魅力の一つといえます。
ちなみに、航空会社各社の提供しているマイレージサービス（マイル）も貯めることが出来ますので安心してください。（※別途手続きが必要な場合や対象外となる航空会社もあるので、購入にあたってはエアトリの公式サイトを必ず確認するようにしてください）
今回のマレーシア旅行は四つ星ホテル🏨ANA直行便で17万円。エアトリで予約。
— ゆめたび@旅•写真•動画の人 (@ka7ma2) May 11, 2023
連休にしてはとても安かった😊
旅行記書いたのでプロフィールから見てね✨
良かったらいいね👍RTよろしく pic.twitter.com/ZkP7qVP0zt
旅行大好きな我が家🤍
— なお♡ (@satoooon215) February 22, 2022
エアトリ様は検索がとにかく見やすいところが大好き🌷𓈒𓏸
最安値もすぐ見つけられるし、検索するときも条件付けるのが簡単です💓
LCCもあるの嬉しい～！
皆さんも旅行を計画するときはエアトリ様チェックしてみてください🥰
この度は素敵なご縁をありがとうございました💐
旅行会社のツアー系が1番お得になりがちだけど、宿泊先とかの都合で航空券だけとなると
— 💩💩金髪さん💩💩 (@DoukasiTELyo) April 30, 2024
前に宮崎帰省した時色々調べた時はエアトリが結局1番良かったぜぃ👍
先日も旅行をエアトリでとりました。安くて魅力的なプランがたくさんあるので重宝しています。
— ぬんぬん (@EjP3UQb59LnBGLg) July 10, 2024
下関の人気スポット拝見しました！行ったことがないのでどれも気になりましたが、中でも角島がきれいで気になります👀
ぜひ下関に遊びに行きたいです🤍
当選時は添付のような写真付で魅力を発信します！ pic.twitter.com/gYlnBFBCsZ
デメリットなど、少し気になると言われている点
一方で、デメリットというか、もう少し見直してくれたら嬉しいなあ・・という評価もあるようです。
主なところでは次のものが多い印象でした。
どんなものであっても、デメリットというのはメリット以上に気になるところですよね。
個々人の主観によらない評価を選んだつもりですので、どれもしっかり認識しておきたい内容であることは間違いありません。
ここで紹介したデメリットについてそのまま受け止めると「あれ？本当にいいサービスなのか？」と不安になるかもしれない内容ですが、でも安心してください。
少しだけ補足をさせてもらおうと思います。
別にキャンセル料が発生する場合がある
航空券のキャンセルをするとエアトリへ支払う手数料が別途発生するのは事実です。
但し、これはエアトリの公式HP上でキャンセルポリシーとしてしっかり明記されている内容でもあります。
航空会社の公式サイトから直接予約した場合であっても、エアトリから予約する場合でも、どちらにしてもキャンセルポリシーの事前確認は基本的な対応なので、エアトリを利用するかどうかはこういった点も事前にしっかり加味して判断することが重要です。
直接予約した方が安い場合もある
デメリットといえばデメリットとは言えるのですが、これはエアトリに限った話というわけでもないです。
目的地や時間など旅の条件は人によって全く異なりますので、条件如何ではエアトリよりも安い航空券や宿泊施設の予約方法が存在する場合は勿論あります。
エアトリを利用すると、航空券や宿泊施設等の基本料金の他に「取扱手数料」が発生しますし、料金の支払い方法（カード決済やコンビニ払い等）によっては更に「事務手数料」が必要ともなりますので、結果として航空会社に直接予約した方が安い場合はあります。
まあこの辺りをどう感じるかは主観的なところがありますが、旅行代理店としてやむを得ないところかなとは思います。
エアトリの公式HPで購入する際にもちろん表示されますので、その金額を以て料金を比較検討して、それでもやはりお得だったり、自分にとって価格以上のメリットがあると感じたら、エアトリを利用させていただくというのが基本的な付き合い方というところでしょう。
ちなみに、これらの手数料は万が一航空券のキャンセルをするとなった場合、返金されません。
このあたりも含め、キャンセルポリシーはしっかり確認しておくことをお勧めします。
キャンセルしたいのに電話が繋がらない
航空券のキャンセルも様々なシチュエーションがあるのが事実です。
すぐにでもキャンセル手続きをしたいという場面であれば、電話が繋がらないのは確かにストレスだと思います。
電話が繋がらない場合は、Webサイト上で手続きを行うようにと公式サイト上では説明がされています。
時間など期限に余裕がある時はそれでも良いですね。
どうしてもやむを得ない場合は、航空会社に直接連絡してキャンセルすることも可能なようです。
その場合は航空会社のキャンセル手続きに使用した専用の番号や連絡した日付、場所など細かく記録しておくと良いでしょう。
もちろん、その場合でも、後できちんとエアトリに連絡することは忘れずに。
関連した注意点として、航空会社によってはキャンセル料の発生の他に、特にLCCなど払戻が一切ないというケースもあるようですので、やはり予約前にしっかり確認しておくことが望ましいです。
エアトリの公式サイトの「よくある質問」には結構的を射た質問も多くあるので、利用する場合は事前に目を通すと安心出来ると思います。
【北海道聖地巡り準備④】
— さくら餅（slow） (@Sakuramochi1108) December 16, 2024
〜飛行機と宿編〜
前後しますが北海道行こうってなってまず飛行機と宿押さえなきゃってなって韓国旅行は飛行機と宿パックのやつ取ったけど別々の方が安く取れるみたいなのも見てまず飛行機をエアトリってサイトで調べたら結構安いじゃん！でも決済段階で値段が跳ね上がる＋ https://t.co/nkp7yikK8z
今日もエアトリ電話つながらなかった・・・このまま旅行当日まで、電話もメールも返してくれないのだろうか。エアトリ。
— yts510 (@yts510) March 23, 2020
エアトリで航空券探してみたけど、結局スカイマークの公式サイトで直接予約した方が安かった😅
— ともみ (@saripick) April 12, 2024
エアトリだと旅行会社に頼むような感じで手数料かかるんだよね。
比較するにはいいけど、最安値ではないんだなと勉強になった。
エアトリを利用するうえで考えたいこと
ここまで、エアトリというWebサイトのメリットやデメリットについて見てきました。
エアトリのような航空券の比較サイトのようなサービスは他にもいくつかありますが、他の同種のサービスと比較してみた印象として、エアトリは航空会社の提携数の多さによる取扱い航空券の種類が多く、結果として費用面で優れている（安い航空券を探しやすい）と感じました。
また、これは筆者の主観ながら、Webサイトも総じて見やすい構成で検索機能も分かりやすいので、自分好みのプランを比較しやすいといえます。
一方で、キャンセル料の発生や電話が繋がりにくいなどのサポート面で厳しめの評価をしている口コミがあるのは前述の通りです。
購入時に別途手数料が発生することなどと併せると、結果として航空会社などの公式サイトで購入する方が金額が安いという声もあります。
ただ、デメリットとして挙げられている内容は、キャンセルポリシーの事前確認をしっかり行うなど、いずれも事前に確認をしっかり行っておくことで対応が可能なものといえます。
欠航遅延などの万が一の対応まで含めて検討し、最終的にサービスを利用するかどうかを判断することが大切です。
価格や予約プランの比較に限定されない、もはや旅の総合情報サイト！
これは筆者の考え方ですが、エアトリは、これから旅の企画を立てたいというような、まさに「これから旅を企画する」という段階では特に便利なサイトだと思います。
目的地を決めてから、次にその行程を考えるという段で、まずその空港に就航している航空会社を探して、次に少しでもお得な航空券を探していく。
これ、結構大変な作業です。
旅の準備自体が楽しいという考え方もありますし、実は筆者もどちらかといえばそっち寄りな考え方の人間なんですが、そうはいっても、やはり一覧で航空会社と航空券を比較検討出来るというのは率直に便利です。
なので、旅の始まりにおける企画段階で特にエアトリのWebサイトによる航空会社ごとの価格や宿泊施設の予約プランをまとめて検証出来るのは非常に有意だと思います。
エアトリの便利なところは、航空券だけでなく、宿泊施設の予約や観光ツアーなどのプランまで網羅していることです。
更に、新幹線や高速バスなどの予約まで出来てしまうので、もはや旅の総合サイトという捉え方も出来るかもしれません。
多様な予約プランやツアー情報を見ることが出来るので、これらの情報をふらっと眺める中で面白そうなプランを見つけたりお得なツアーがあれば、それが新しい旅のきっかけとなることもあるでしょう。
エアトリはその企業規模から分かるように利用者が多くいるので、その分、口コミや評価も多いです。
口コミというのは主観による意見や感想なので、エアトリに限らず総じて言えることとして、評判は良いことも悪いことも色々ありますが、利用する前に、実際に利用した人の体験談や意見を参考にできるのはとても心強いし参考になりますよね。
利用にあたって注意すべき点はあるとしても、エアトリのサービスをうまく利用することで、お得で便利な旅をすることは間違いなく出来ると思います。
まとめ
エアトリは非常に便利で、旅をするうえではうまく活用させていただきたいサービスです。
但し、利用する際に抑えておくべき注意点もいくつか存在します。
特に航空券におけるキャンセルポリシーは要注意で、利用する航空会社によってはかなり厳しい対応となる場合もあるため、予約前には「自分には関係ない」など絶対思わずにしっかり確認しておくようにしましょう。
また、予約の変更に関しても手数料が発生することがあるので、その際の料金や条件までチェックしておくべきです。
利用方法さえしっかり抑えておけば、エアトリは非常に便利かつ有用なサービスといえます。
沢山のお得な情報や航空券にツアーやプランが揃っているエアトリのWebサイトをうまく利用して、次の旅行の計画をいつもと一味違ったものにしてみるのも楽しいと思いますよ！
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